咨询与更正通道
联系乐鱼中文站，把问题一次说清
比分对不上、阵容名单有出入、想引用一段战报做内容，或者要谈数据与品牌层面的合作——按事情的类型走对那条通道，把场次、截图和用途一并写进来，来回追问的次数会少很多。
赛后第一时间写来的邮件，多半带着一张截图和一场具体的比赛。
战报更正
这样写标题，两天内就有结果
终场比分、分段数据、关键事件时间点或阵容名单有出入，直接照着下面的骨架写。邮件标题带上「战报更正」和具体场次，我们会排进当天队列，收到后 2 个工作日内处理并回信说明结果。
标题：战报更正｜2026 赛季第 8 轮｜篮球职业联赛｜城北队 vs 海湾队
联赛类别：篮球 · 职业联赛
轮次：2026 赛季第 8 轮
场次：城北队 vs 海湾队
需要更正的字段：终场比分 / 分段数据 / 关键事件时间点 / 阵容名单
页面当前显示：
应改为：
截图：随信附上（含页面标题与浏览器时间）
补充说明：无- 字段写到具体位置。不要只写「数据错了」，写清是第三节分段数据还是第 78 分钟的事件时间点。
- 截图要截全。带上战报标题和你查看的时间，处理的人才能立刻定位到那一条。
- 同一场次的多个问题合并成一封。分开写容易漏，合并成一封反而更快。
还没确定是哪一场？先在赛事观察里按轮次翻到对应战报，把标题原文复制进邮件主题即可。
合作咨询
三个方向，各自带齐这些材料
合作谈得快不快，多半取决于第一封信里有没有把用途说清楚。按方向准备好下面的信息，我们会在 3 个工作日内给出初步反馈，说明可行性与下一步怎么走。
内容授权
使用场景、发布渠道、预计频次与署名方式。要引用具体的战报或专题段落，把标题一并附上，沟通会直接进入细节。
数据接口
对接用途、调用场景与更新频率要求。终场比分、分段数据、关键事件时间点和阵容名单都可作为字段讨论，说明你要哪几项能省下一轮问答。
品牌联合
合作周期、目标人群与你能投入的资源。栏目共建、专题共写、活动内容联动都是常见起点，写清时间窗口便于排期。
想先了解赛程与联赛覆盖范围，可到赛程方案中心按项目与轮次看一轮实际排布。
回复时效
工作日 9:00–18:00，当天到的信当天看
邮件和电话都在这个时段内处理。想让回复更快的办法很简单：把场次、截图和你要问的那一点放在开头，别埋在大段背景里。
当天进入处理队列，需要更正的事项按 2 个工作日内完成的节奏推进。
顺延到下一个工作日上午处理，附件照常保留，不会重发一遍。
同样顺延，节后第一个工作日起算处理时间。紧急的页面问题可先电话留言。
电话在时段外无人接听，留言里写清事项和方便回电的时间即可。其他使用问题可以先翻支持中心，常见疑问大多已有现成答案。